cet après midi, au boulot, j'étais avec Nadège. on était à l'accueil,
et le coup de bourre passé, elle se connsacrait à appeler les patients
pour prendre les rendez-vous d'IRM. jusque là, vous me direz, rien
d'extraordinaire et j'ai tant ri que si ça se trouve, vous ne
comprendrez rien, puisque vous ne l'avez pas vécu.
elle appelle une fois Monsieur XX, pour lui donner un rendez-vous.
-allo? oui bonsoir, le service IRM Madame, est ce que Monsieur XX est là s'il vous plait?
-allo?
-oui allo Madame, est ce que Monsieur XX est là s'il vous plait.
-je ne vous entends pas, chantonnait la dame au bout du fil.
-allo? allo? oh et puis merde. (elle raccroche).
elle n'entend rien, je rappellerai. les appels se suivent et ne se ressemblent pas, elle retente un coup chez Monsieur XX.
-allo?
-oui allo, Madame? est ce que monsieur XX est l
-allo? je n'entends pas! (elle est gateuse, elle chante )
-allo?
allo! (une voix masculine)
-oui allo, monsieur XX?
oui.
-ah! bonsoir monsieur, excusez moi de vous déranger, service d'IRM
(elle en a pas marre de répétéer ça?) je vous appelle pour vous donner
un rendez-vous suite à votre demande. j'ai appelé plusieurs fois mais
votre femme ne m'entendait visiblement pas.
-nous n'étions pas là madame avant.
-pourtant j'ai déjà eu votre femme enfin passons, je voulais vous donner ce rendez vous.
-ah mais je suis pas Monsieur XX je suis son père. il n'est pas là.
-vous avez un numéro de portable s'il vous plait?
-oui attendez un instant. (une voix derrière. mais non, il n'a pas de
portable, ne donne pas le tien, c'est pas toi qu'elle veut) madame,
vous voulez mon portable?
-non monsieur, celui de votre fils!
-il n'en a pas.
-bon, je peux vous laisser un message pour que vous lui disiez de m'appeler?
-mais il n'a pas de répondeur.
-mais monsieur, vous pouvez noter sur un papier!
-mais il rentre ce soir, essayez vers 20h.
-monsieur, à cette heure, j'espère bien être chez moi.
-ah? vous travaillez (-_-)
-oui monsieur.
-mais c'est qui? vous voulez quoi à mon fils?
-lui donner un rendez vous pour passer un IRM.
-mais il est au courant?
(moi j'étais pliée à les écouter batailler)
-ah ben j'espère bien qu'il l'est, c'est lui qui nous a fait une demande.
-bon, sinon, vous pourriez appeler demain matin, il part vers 7h, ou rappelez plus tard et laissez un message.
-je n'arrive qu'à 9h monsieur. mais vous ne pouvez pas noter sur un papier que le service IRM a appelé et noter le numéro?
-mais je vous dis de laisser un message!
comment laisser un message puisque vous répondez et qu'il n'y a pas de répondeur!
-bon, d'accord, mais je ne sais pas s'il va comprendre.
-bon notez..
le téléphone a sonné et j'ai dû décrocher, je n'ai donc pas entendu la
fin, j'avais dû aller derrière pour demander un renseignement au
Docteur... dommage.